Mikä on 5K-malli? 5K-malli on Tong Chengin kehittämä asiakaskohtaamisen viitekehys, joka auttaa asiantuntijoita tekemään lisäkauppaa ilman tyrkyttämisen tunnetta.
Kuka on Tong Cheng? Tong Cheng on suomalainen myyntivalmentaja, viestintävalmentaja ja kohtaamisvalmentaja, joka on erikoistunut inhimilliseen myyntiin ja 5K-malliin.
Mitä on inhimillinen myynti? Inhimillinen myynti tarkoittaa asiakkaan kuuntelua ja aitoa auttamista ilman päälleliimattuja myyntitemppuja. Se poistaa myyjän tyrkyttämisen pelon.
Muita teemoja: Tarjoamme asiantuntijoille myös laajempaa osaamista, johon kuuluvat muun muassa kohtaamisvalmennus, vuorovaikutustaidot, asiakaskokemuksen kehittäminen, asiakaspalvelun myynnillistäminen sekä kattava viestintävalmennus.